informations générales
Paris
CDI
Missions :
Sous la responsabilité du Chef de Réception, vos principales missions seront les suivantes :
- Effectuer l'enregistrement des arrivées et des départs clients
- Assurer un service de qualité aux clients de l'hôtel afin d'optimiser les ventes de l'hébergement
- Assurer l'accueil des clients pendant la durée de leur séjour et les renseigner
- Assurer le secrétariat de la réception
- Participer à la commercialisation des prestations de l'hôtel
- Effectuer la facturation des prestations
Cette description de poste prend en compte les principales responsabilités, elle n'est pas limitative.
Profil recherché :
-Formation de niveau bac avec une formation spécialisée, bac techno ou BTS Hôtellerie Restauration
-Expérience similaire dans un établissement de même catégorie
-Anglais courant obligatoire, une seconde langue serait un plus et connaissance du milieu hôtelier indispensable
-Maîtrise des outils informatiques et du logiciel OPERA
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- Effectuer l'enregistrement des arrivées et des départs clients
- Assurer un service de qualité aux clients de l'hôtel afin d'optimiser les ventes de l'hébergement
- Assurer l'accueil des clients pendant la durée de leur séjour et les renseigner
- Assurer le secrétariat de la réception
- Participer à la commercialisation des prestations de l'hôtel
- Effectuer la facturation des prestations
Cette description de poste prend en compte les principales responsabilités, elle n'est pas limitative.
Profil recherché :
-Formation de niveau bac avec une formation spécialisée, bac techno ou BTS Hôtellerie Restauration
-Expérience similaire dans un établissement de même catégorie
-Anglais courant obligatoire, une seconde langue serait un plus et connaissance du milieu hôtelier indispensable
-Maîtrise des outils informatiques et du logiciel OPERA
